I. 行銷簡單說
所謂行銷, 這個性感的詞就像縮短求愛過程的持續努力
有個笑話說:
一個年輕人走向酒吧, 看到一個年輕貌美的女性, 於是走向前說: “我很有錢並且床上功夫極佳”, 這便是”直效行銷”(Direct Marketing)
我們來換一個老少閒宜的版本, 以我們最熟悉的小明為主角, 解釋行銷比較重要的概念
直效行銷(Direct Marketing):
有一天,小明和他的朋友們走進了一家冰淇淋店。他們看到了一個小朋友正在挑選冰淇淋。小明走上前,對那個小朋友說:“我有很多糖果,還會表演魔術,來和我玩吧!”
直效行銷,直接告訴對方自己有什麼吸引人的特點,目的是立刻得到對方的注意和回應。
廣告(Advertising):
小明的朋友小華也想推薦小明,他走上前對那個小朋友說:“你知道嗎?小明有很多糖果,還會表演魔術,大家都很喜歡他哦!”
廣告,是通過別人幫忙說明小明的優點,讓更多人知道,並希望引起小朋友的興趣來和小明玩。
公共關係(Public Relation):
有一天,小明參加學校的運動會,他的班級為了提升大家的信心,請了校長出來鼓勵大家,並介紹小明的表現。這樣做讓大家對小明印象更好,並且覺得他很有能力。
公共關係,透過建立良好的形象和與他人的互動來提升品牌或人的聲譽。
數位行銷(Digital Marketing):
小名賣美味的自製餅乾,發現有些顧客會在網上搜尋“最好吃的餅乾”或“附近有賣餅乾的店”,然後在搜尋結果中找到你的店。於是,你決定在網路上做一些廣告,例如在社交媒體上發佈吸引人的圖片或優惠信息,讓更多人看到你的餅乾。
數位行銷,用網路平台來宣傳你的產品,觸及到更多的潛在顧客。
品牌辨識(Branding):
小明穿著一件上面有大大的「小明大大」字樣的T恤,大家都能認出是他。
品牌辨識,當人們一看到某個標誌或名字,就能立刻知道它代表的是什麼品牌或人物,這有助於讓人記住並喜歡上它。
市場佔有率(Market Share):
在學校的零食賣場,有很多種零食,小明的巧克力餅乾賣得特別好,幾乎每個人都買他家的餅乾。
小明的餅乾就擁有了市場占有率,也就是它在市場中所佔的份額。
再行銷(Remarketing):
小華的冰淇淋店發現有些小朋友來過店裡買冰淇淋後就沒再來過。於是他決定透過發送優惠券給這些小朋友,讓他們再來一次購物。
再行銷,是通過提醒和吸引那些曾經有過購買行為的人,再次進行消費。
口碑行銷(Word of Mouth Marketing):
小明在學校發現超好吃的小華冰淇淋,他非常喜歡,覺得這是他吃過最好吃的冰淇淋。他忍不住在班上跟大家分享:“這家冰淇淋超好吃,你們一定要試試!”很快,小明的朋友們也開始去試吃這家冰淇淋,發現也很不錯,然後他們也開始告訴更多的朋友,大家都紛紛去嘗試。
口碑行銷,當一個人因為自己覺得好,主動推薦給其他人,並且這些人又把這個信息分享給更多的人,產品或品牌就能透過消費者之間的推薦與分享,獲得更高的知名度與信任,達到行銷的效果。